Гарантия, обмен и возврат товара

В соответcтвии с Законом Республики Беларусь
9 января 2002 г. № 90-З “О защите прав потребителей” товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Претензии по качеству рассматриваются в течении двух недель по электронной почте pourpour.by@gmail.com, во сложении письма должно быть прикреплено фото товара, чек и указана причина возврата.

Возврат и обмен изделий осуществляется после проверки качества и выявления заводского брака.

В ИНЫХ СЛУЧАЯХ ВОЗВРАТ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ!

ПРОДАВЕЦ ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОТКАЗА В РАССМОТРЕНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ,В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:

  • не соблюдены Правила по уходу за изделием;
  • наличие механических или других повреждений;
  • наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ;
  • наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной;
  • неправильный уход за изделием, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации товара.

    Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу pourpour.by@gmail.com.